| No.01 | お客様専用キーとはなんですか？ |
| お客様専用キーとは、フォームファインダーをインストール後、初回起動時に表示される、 英数字２０桁のキーのことです。 これはインストールされたPC毎に全て異なりますので、新たに別のPCにインストールされる場合、対になるライセンスキーの再申請が必要となります。 |
|
| No.02 | ハードウェアキーを挿した時に「新しいハードウェアの検索ウィザード」が表示される時は？ |
| 「新しいハードウェアの検索ウィザード」が表示された場合、以下の手順に従ってドライバをインストールしてください。 １．「一覧または特定の場所からインストールする」を選択し「次へ」を押して下さい。 ２．「次の場所で最適なドライバを検索する」を指定します。 ３．「次の場所を含める」にチェックを入れます。 ４．参照ボタンをクリックし「C:\WINDOWS\system32\drivers」を選択します。 ５．入力が完了したら「次へ」を押して下さい。 ６．「新しいハードウェアの検索ウィザードの完了」と表示されたら、「完了」を押して下さい。 （windowsXPの場合のみ、Windows Updateに接続するか聞いてくることがあります。） |
|
| No.03 | ファイル保存時に一緒に出力されるalzファイルは何ですか？ |
| 解析機能により、映像に付加された情報ファイルです。 再度ファイルを読み込んだ場合、このファイルも同時に読み込まれます。 また、このファイルは解析機能を使用していない場合も出力されます。 必要が無い場合は削除してもかまいません。 （ただし、再読込時に、以前の解析情報は表示されなくなります。） |
|
| No.04 | 以前保存したファイルが途中までしか開きません・・ |
| 本製品上の詳細設定画面にて、「録画可能時間」及び「インタレース解除」の項目を確認して下さい。 録画可能時間が少なくなっている場合、大きく、 インタレース解除が「偶数」もしくは「奇数」になっている場合は、「両フィールド」に設定して下さい。 |
|
| No.05 | 保存された映像ファイルの名前を変更してもいいですか？ |
| 大丈夫ですが、同時に出力されるalzファイルも、拡張子を除き同じファイル名にしなければなりません。 変更の際は、ファイル保存時に自動的に付加された記号・表記等を削除しないようにして下さい。 |
|
| No.06 | ファイル保存したムービーや画像データは、別ソフトで再編集することが出来ますか？ |
| 可能です。 ただし、編集内容によっては、本製品で再度開けなくなる場合もあります。 | |
| No.07 | 表示される言語を日本語から英語にしたいのですか？ |
| １．読込タブを開き、詳細を押します。 ２．表示言語を英語に選択します。 ３．OKボタンを押します。 |
|
| No.08 | 表示言語を韓国語にした時、文字が表示されないのですが・・ |
| Windowsの言語設定で韓国語が設定がされていない可能性があります。 以下の手順に従って韓国語を設定してください。 ※この作業にはWindowsのCDが必要になることがあります。 Windows2000の場合 １．「スタートメニュー」の「設定」から「コントロールパネル」を選択します。 ２．「地域のオプション」を選択します。 ３．「全般」タブの「システムの言語設定」で韓国語にチェックを入れます。 ４．「OK」ボタンを押します。 ５．Windowsを再起動します。 WindowsXPの場合 １．「スタートメニュー」の「設定」から「コントロールパネル」を選択します。 ２．「地域と言語のオプション」を選択します。 ３．「詳細設定」タブの「コードページ変換テーブル」の韓国語にチェックを入れます。 ４．「OK」ボタンを押します。 ５．Windowsを再起動します。 |
|
| No.09 | PCの使用メモリを減らせますか？ |
| 本製品は、マルチモーション等の加工を行う際、特殊な画像処理を行うため、 普通の画像編集ソフト等に比べて、多くのメモリを必要とします。 また、映像のクオリティーを低下させないため、映像データをあえて圧縮しておりません。 今後のバージョンで対応する可能性もありますが、予めご了承下さい。 低スペックで動作させたい場合、録画可能時間を小さくするか、インタレース解除を 「偶数」もしくは、「奇数」に設定して下さい。 |
|
| No.10 | FormFinder起動直後にランタイムエラーが出るのですが？ |
| エラーが出る場合は、メモリを増やしてください。 また、仮想メモリを増やすことによってエラーに対応出来ます。 仮想メモリを増やす方法は、以下のようになります。 １．「スタート」メニューの「設定」から「コントロールパネル」を選択します。 ２．「システムのプロパティ」を選択します。 ３．「システムのプロパティ」の「詳細設定」タブを開きます。 ４．「パフォーマンス」の「設定」ボタンを押します。 ５．「パフォーマンス オプション」ダイアログが表示されます。 ６．「パフォーマンス オプション」の「詳細設定」タブを開きます。 ７．「仮想メモリ」の「設定」ボタンを押します。 ８．「仮想メモリ」ダイアログが表示されます。 ９．ドライブを選択します。 １０．「選択したドライブのページング ファイル サイズ」に選択したドライブの情報が表示されます。 １１．「選択したドライブのページング ファイル サイズ」のカスタムサイズを選択します。 １２．「初期サイズ」と「最大サイズ」の数値を大きくします。 １３．「選択したドライブのページング ファイル サイズ」の「設定」ボタンを押します。 １４．「仮想メモリ」ダイアログの「ＯＫ」を押します。 １５．「パフォーマンス オプション」ダイアログの「ＯＫ」を押します。 １６．「システムのプロパティ」ダイアログの「ＯＫ」を押します。 １７．Windowsの再起動を行います。 |
|
| No.11 | キャプチャーソフトで録画をすると映像が表示されません |
|
保存先の設定を行っていない場合に起こります。 保存先の設定は以下の手順で行います。 １．キャプチャーソフトのメニューの「保存先設定」ボタンを押します。 ２．フォルダの参照ダイアログが表示されます。 ３．映像を保存するフォルダを選択し、「OK」ボタンを押します。 |
|
